Instant Messaging, doporučené IM řešení pro instantní messaging
Nejčastěji využívanou
komunikační službou na Internetu je bezesporu elektronická pošta, která však má také své nedostatky.
Doručování e-mailových zpráv může trvat několik minut ale i několik hodin, takže to není právě nejvhodnější
nástroj pro
interaktivní komunikaci. Proto vyvstala potřeba pro podobnou službu, která by však byla schopna doručovat zprávy okamžitě a umožnila tak prostřednictvím Internetu komunikovat v
reálném čase. Pro tuto službu se vžilo označení
Instant Messaging (
IM) a jak už její název říká, jedná se o systém
okamžitého doručování zpráv.
Jedním z prvních a historicky nejúspěšnějších IM řešení pro Instant Messaging je aplikace s názvem ICQ, kterou před více než deseti lety vyvinula izraelská firma Mirabilis. Obrovská popularita ICQ vedla velké poskytovatele internetových služeb i softwarové firmy k vývoji dalších podobných služeb, jako je například AOL Instant Messenger, Yahoo!, MSN nebo Google Talk.
Na druhé straně je jistou nevýhodou, že každý z výše zmíněných IM komunikátorů pro instantní messaging používá vlastní protokol, takže spolu v zásadě nejsou kompatibilní. Tento problém se již částečně podařilo vyřešit, takže s jistými omezeními je možné zasílat IM zprávy mezi různými službami. Postupem času se také IM aplikace pro instantní messaging rozrostly o další komunikační funkce, takže příslušný software může sloužit také pro telefonování přes Internet nebo i jako jednoduchá IP videokonference.
Instant Messaging přinesl uživatelů nejenom možnost mnohem interaktivnější komunikace, než jakou nabízí elektronická pošta, ale nabídl také novou kvalitu. Především díky pokročilým funkcím, které umožňují sledovat, zda je protější strana aktivní (presence), a možnost nastavit si, s kým a za jakých podmínek jste právě ochotni komunikovat. Přestože se tyto funkce IM zdají na první pohled celkem triviální, v praxi se projevily jako nesmírně užitečné a mimo jiné do značné míry ovlivnily vývoj současných nejmodernějších systémů pro IP telefonii v rámci platforem VoIP SIP a IP Multimedia System.
Není tedy divu, že pro pohodlnější a efektivnější komunikaci prostřednictvím Instant Messaging se rozhodly nejenom milióny uživatelů Internetu, ale také celá řada firem a organizací. Stejně jako v případě e-mailu zde proto stále naléhavěji vstupuje do hry otázka bezpečnosti, kterou v případě IM rozhodně není dobré podceňovat. V opačném případě se z užitečného nástroje může stát brána, kterou se do počítačů a sítí jednotlivých uživatelů dostanou viry nebo různé druhy spyware. Stejně tak je třeba mít spolehlivé nástroje pro archivaci zpráv a zabránit tomu, aby se k nim dostal někdo nepovolaný.
Na rozdíl od celkem bohaté nabídky různých antivir, antispam a antispyware programů není k dispozici příliš mnoho nástrojů pro instantní messaging, které by dokázaly kvalitně a spolehlivě zajistit výše uvedené bezpečnostní požadavky. První komplexní firewall pro instantní messaging uvedla na trh až společnost Barracuda Networks, která díky němu doplnila sadu svých osvědčených produktů Barracuda Spam Firewall, Barracuda Web Filter a Barracuda Load Balancer o řešení určené právě pro instantní messaging.
Barracuda IM Firewall se tak stal prvním nástrojem pro Instant Messaging, který nabízí prostředky nezbytné pro zabezpečení, monitorování a správu veškeré IM komunikace ve firmě. Firewall zároveň funguje jako server pro instantní zprávy pro vnitřní firemní komunikaci.
Protože se často jedná o důvěrné, mnohdy i tajné informace, kóduje interní IM zprávy pomocí 256 bitové enkrypce. Barracuda IM Firewall zachytává a zaznamenává veškerý Instant Messaging provoz jak z interního Instant Messaging serveru, tak z veřejných Instant Messaging služeb a sítí. Firewall je schopen archivovat veškeré logy Instant Messaging komunikace všech uživatelů po dobu pěti let. Monitorovací nástroje umožňují vyhodnocovat, jak často a jak dlouho jednotliví pracovníci firmy využívají Instant Messaging služeb. Firewall nabízí také možnost identifikace klíčových slov. Jejím prostřednictvím může administrátor sítě monitorovat zprávy a případně blokovat ty, jejichž obsah ohrožuje bezpečnost či porušuje etické zásady firmy.
Díky Barracuda IM Firewall tedy mohou mít uživatelé jistotu, že Instant Messaging zůstane užitečným nástrojem nestane se z něj zcela nekontrolovaný komunikační kanál, který by mohl zásadním způsobem narušit bezpečnost jejich informačních systémů.
Barracuda Networks IM Firewall
